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服務時間：週一至週五 11:00–20:00
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免運優惠
凡消費滿新台幣 2,000 元即可享有免運（不含特價商品或出清商品或指定商品）。
配合物流
- 宅配：新竹物流（僅限台灣本島、常溫、按重量收費）
- 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市；僅提供取貨不付款）
配送天數／地區
| 配送方式 | 配送天數 | 適用地區 |
|---|---|---|
| 宅配到府 | 2–3 個工作天 | 台灣本島 |
| 超商取貨 | 4–5 個工作天 | 台灣本島 |
出貨說明
- 新竹物流配送僅限台灣本島。
- 出貨日為週一至週五；超過運送時段之訂單視為隔日處理。
- 下單後（不含當天），約 5–10 個工作天寄出，不含例假日。
- 配送時間：週一至週五 10:00–15:00。
- 超商到貨請於 7 天內領取，未取將由顧客自行承擔運費損失。
- 節慶或天災可能導致延遲出貨。
- 宅配配送依司機實際路線為準。
- 收到商品如有問題，請立即聯絡客服。
- 退貨需保持商品完整（含標籤、包裝、紙箱與發票）。
- 包裹未如期送達，請於 1 個月內反應。
- 惡意退貨或不當消費行為，本店保留拒絕交易權利。
⚠ 退款金額可能受影響的情況
- 超商未取貨產生的運費損失，將自退款中扣除。
- 因個人因素退貨（非瑕疵），退回運費須由顧客負擔。
- 若因退貨導致不符免運門檻，將補扣原始運費。
- 商品如缺少原始包裝、配件或標籤，可能無法全額退款。
